What is AMEYO
Брэндийн тухай
Бизнесийн байгуууллагын оршин тогтнох амин сүнс нь хэрэглэгч, харилцагч байдаг билээ.
Хэрэглэгчид бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хэрэглэх явцдаа гарсан асуулт, асуудлыг шуурхай, хурдан шийдүүлж авахыг хүсдэг.
Бизнесийн аль салбарт өрсөлдөөн нэмэгдэхийн хирээр харилцагчийн үйлчилгээгээ сайжруулж, хэрэглэгчээ халамжилж, асуудлыг хурдан шийдвэрлэж, сэтгэл ханамжийг өндөрт байлгаж чадсан байгууллага амжилтанд хүрдэг.
Энэ хэрэгцээ шаардлагыг хангах технологийн шийдэл болох олон сувгийн харилцагчийн үйлчилгээний платформ AMEYO –г танилцуулж байна.
15 гаруй жилийн түүхтэй АМYEO харилцагчийн төвийн бүтээгдэхүүнийг дэлхийн 60 гаруй орны 2000 гаруй компаний 100000 гаруй хэрэглэгч, оператор ажилтнууд ашиглаж байна.
Амеyo бүтээгдэхүүн нь:
- Төлбөрийн картын үйлдвэрлэлийн Дата Аюулгүй Байдлын Стандартад нийцсэн
- Мэдээллийн Аюулгүй Байдлын Удирдлагын Системд зориулсан стандарт, олон улсын туршлагад нийцүүүлэх ISO 27001 сертификаттай.
- Cloud үйлчилгээ үзүүлэгчдэд тавигдах хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг хамгаалах стандартыг хангасан ISO 27018 сертификаттай
15
гаруй жилийн түүхтэй
60
<гаруй улсад
2000
гаруй байгууллагын
100000
гаруй хэрэглэгчБидний санал болгож буй шийдлүүдийг харилцагчийн үйлчилгээндээ нэвтрүүлснээр дуудлагын төв тань зөвхөн утсан харилцааны үүрэгтэй бус иж бүрэн ХАРИЛЦАГЧИЙН ТӨВ болон өргөжинө.
Харилцагчийнхаа хүсэлт, гомдол саналыг зөвхөн утсаар бус И мэйл мессеж, вэб хуудаснаас гадна нийгмийн сүлжээний бүхий л сувгуудаар хүлээн авч 24/7 горимоор тасралтгүй харилцагчаа сонсох, видео харилцагчийн төвийн тусламжтайгаар зайнаас уулзах, бизнесийн үйл ажиллагааг автоматжуулах зэрэг олон боломжийг АМYEO олгоно.
Ameyo Voice
Уян хатан шинж чанар, олон боломжуудаараа хэрэглэгчдийн талархал хүлээдэг дуудлагын төвийн иж бүрэн шийдэл
Ameyo Omni
Олон сувгийн харилцагчийн төвийн шийдэл нь яриа, и-мэйл, сошиал сувгууд, вэб гар утас, Whatsapp зэрэг олон сувгаар ирж буй хэрэглэгчийн хүсэлт, саналыг нэгтгэдэг.
Ameyo FusionCX
Энэ шийдэл нь харилцагчийн төв болон хэрэглэгчийн мэдээллийн удирдлагын систем CRM ийг нэгтэн иж бүрэн үйлчилгээ үзүүлэх боломж олгодог
